Trata-se de um complexo hoteleiro de categoria 5 estrelas com padrão europeu: ambientação e design exclusivos, classe, conforto, elegância em detalhes. Localizado na orla marítima da Via Costeira, a 10 km do centro da cidade, a 500 m do Centro de Convenções de Natal e a 12 km do aeroporto.

O hotel dispõe de seis categorias de apartamentos para satisfazer as diferentes necessidades de seus clientes:
superior, family room, suíte junior, suíte sênior, suíte executiva e suíte presidencial. Todos os apartamentos possuem varanda com vista para o mar, e são aquipados com telefone, televisão de plasma, conexão para internet, cofre eletrônico, mini bar, ar condicionado silencioso e banheiro equipado com ducha, secador de cabelos e acessórios.

O hotel oferece amplo e completo espaço esportivo e de lazer com: quadra poli esportiva; área de fitness , onde pode realizar aulas

de musculação, aeróbica, aulas de dança, dentre muitas outras; 4 piscinas, nas quais se realizam jogos e outras atividades aquáticas, áreas ensolaradas para relax e jacuzzis;
Kid’s Club com diversas atividades para as crianças; além de equipe de animação com programação diária de atividades para todas as idades.

O “Shishindo Mandala Spa Zen“ oferece tratamentos para o rosto e corpo, 8 salas de massagens, 2 saunas, 2 jacuzzis, Cabelereiro, Piscina aquecida e uma área externa para massagens e cursos.

Dispõe ainda de todos os serviços próprios de um hotel 5 estrelas: business center, drink de boas vindas, lojas comerciais, serviços de babá, guias, maleiro, lavanderia, serviço de quarto 24 horas, estacionamento, aluguel de carros, além de 4 restaurantes, Piano bar, Lobby bar e bar molhado.